Durante varios años Querétaro logró contener la inseguridad que registran estados vecinos, como Hidalgo y Guanajuato.
Sin embargo, de unos meses a la fecha, la violencia ha comenzado a tomar relevancia en las últimas semanas y muestra de ello es la balacera ocurrida a principios de noviembre pasado en el bar Los Cantaritos, en el Centro Histórico de Querétaro y que dejó un saldo de 10 muertos.
En este sentido, diversas empresas en el estado han fortalecido sus sistemas de seguridad, como servicios de Inteligencia Artificial (IA), para enfrentar los asaltos en carreteras.
Por ejemplo, gracias al uso de IA se logró recuperar la carga de un tracto valuada en más de cuatro millones de pesos, con un costo de servicio de apenas 350 pesos para proteger el viaje. El incidente ocurrió durante un intento de robo a una empresa del sector de aceros y metales en Querétaro, que se frustró en tiempo real.
La recuperación fue posible gracias a la alianza de AI27 con la aseguradora Berkley, mediante la cual brindan pólizas de cobertura amplia para el transporte de carga. El servicio consiste en el monitoreo de unidades sin custodia física a cambio de predicción de riesgo (con IA) y seguimiento con asistente virtual.
“Durante septiembre de 2024, en AI27 monitoreamos 1,790 viajes de esta compañía, todos con éxito, lo que demuestra que la tecnología puede transformar la logística en un proceso más seguro y confiable. Aliarnos con diferentes aseguradoras fue un gran acierto para proteger a este sector que es tan vulnerado”, dijo Héctor Polti, Director de Transformación Digital en AI27.
Los hechos ocurrieron en noviembre pasado, cuando el embarque de una empresa de aceros y metales en Querétaro salió a las 22:18 horas con destino a Puebla. La unidad realizó una parada de pernocta en el Parador San Pedro Palmillas entre las 23:52 horas y las 4:30 horas para luego reanudar su recorrido.
Más tarde, el sistema emitió una alerta de cruce de caseta en San Martín Texmelucan. Sin embargo, a las 10:26 horas el sistema generó una alerta de vehículo detenido y el GPS dejó de posicionar. Ante esta situación, la Inteligencia Artificial de AI27, empresa que brinda seguridad al transporte de carga, intentó contactar al operador sin éxito.
“Este es un claro ejemplo de cómo el uso de Inteligencia Artificial es la solución más efectiva para proteger no solo la mercancía, sino a los transportistas encargados de moverla a lo largo del país, de lo contrario, sería entrar en una competencia armamentista contra la delincuencia”, agregó el directivo.
El incidente fue transferido al equipo de reacción, quienes activaron el protocolo de localización. Se notificó a la línea de transporte, la cual confirmó que la unidad fue robada. Minutos después, un agente de AI27 llegó a la última ubicación conocida, pero ni el vehículo ni el tracto fueron encontrados.
Tras una intensa búsqueda y cierres perimetrales, se solicitó a la línea de transporte un folio de pre-denuncia y acceso a una cuenta espejo alterna del remolque. Este esfuerzo conjunto permitió identificar y recuperar el camión, evitando pérdidas millonarias.
Antes de contratar los servicios de AI27 dentro de su póliza de seguro, la compañía de aceros reportaba más de un asalto al mes, ahora todos los embarques y sus operadores llegan a salvo a su destino.
“Desde que se amplió la cobertura con monitoreo en tiempo real basado en IA, los robos para la empresa de metales han desaparecido, lo cual es un resultado positivo para la compañía. Es fundamental que se cuenten con herramientas como las que ofrece AI27 para garantizar la seguridad de los operadores del país”, señaló Héctor Polti.
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